30代から40代の頃ですが、某大手製薬会社のお客様相談室に勤めていました。
仕事の内容はお客様からの電話での質問や苦情への対応です。
当時で時給1050円前後。給与的には悪くなかったと思います。
しかし、その会社の出している商品の種類が大変多く、また新製品も多く分野的にも多岐にわたっていたので、商品内容を覚えるだけでも大変でした。
また、電話を受ける立場なので、どのような相談が来るかわからず、電話を取る瞬間は常に緊張感がありました。
当然のことながら商品に対する不満や苦情の電話もあり、罵倒されたり泣きつかれたりといったこともあるわけで、常にストレスにさらされていました。
ですが、本当に色んなお客様と接することができるので、毎日新しい発見があり、飽きるということがなかったです。
人の話を聞くのが好きで、ストレス耐性の高い方にはお勧めです！
